Näytetään tekstit, joissa on tunniste asiakaspalvelu. Näytä kaikki tekstit
Näytetään tekstit, joissa on tunniste asiakaspalvelu. Näytä kaikki tekstit

torstai 29. toukokuuta 2014

Asiakastyypit somessa

Haaga-Heliassa opiskelevan tai opiskelleen vaihto-oppillaan blogiin törmäsin tässä ja siellä oli ihan mielenkiintoinen infograafi erilaisista asiakastyypeistä, joita somessa voi kohdata.

Nuo ovat kyllä tuttuja muissakin asiakaspalvelutilanteissa. Tunnistin minä itsenikin tuolta: Ykköstyyppi, sillä erotuksella, etten minä mitään mihinkään valita julkisesti - lakkaan vain olemasta asiakas; siitähän saavat ja oppivat kohtelemaan oikein!

Iloshka M:n blogipostaus löytyy tästä linkistä.