Sotaa somessa

Törmäsin alla olevaan artikkeliin tässä joku aika sitten. Ihan mielenkiintoinen artikkeli ja ei varmaan tule kenellekään yllätyksenä, että sosiaalista mediaa käytetään tai ainakin yritetään käyttää mielipiteen muokkaukseen. Tutumpi esimerkki on varmasti yritysten pyrkimys vaikuttaa omaan ja kilpailijoiden yrityskuvaan.

Itse en muista, että olisin kovin usein törmännyt kirjoituksiin, joista paistaa läpi selkeästi manipulointiyritys - tiedä tunnistaisinkohan sellaista edes. Ehkä jos joku kovin fanaattisesti puolustaa tai tuomitsee jonkin asian mutta sosiaalinen media, varsinkin lehtien kommenttiosiot, tuntuvat olen jyrkkiä mielipiteitä pullollaan (ja yksi syy miksi niitä tulee vältettyä).

Mitä tästä pitäisi oppia? Enpä tiedä oppimisesta mutta aina kannattaa muistaa lähdekritiikki.

Ja se itse artikkeli löytyy täältä:

Documents Show How Russia’s Troll Army Hit America

Vinestystä

En osaa sanoa, että kuinka moni on kuullut Vinestä, sillä se on aikasen uusi some sovellus; perustettu tammikuussa 2012 jo lokakuussa 2012 Twitter osti Vinen. Tammikuussa 2013 julkaistiin Vinen älypuhelinsovellukset ja se on tällä hetkellä saatavilla Applen, Androidin ja Windows Phonen sovelluskaupoista. Vineen pääsee käsiksi myös Vinen nettisivujen kautta - www.vine.co.

Mikäkö se Vine sitten on? Lyhyesti sanottuna se on videomaailman Twitter. Vinellä pystyy siis tallentamaan lyhyitä, kuuden sekunnin mittaisia videoita sekä julkaisemaan niitä Vine -palvelussa. Videon toisto alkaa kun video tulee näkyviin selaimessa tai kun sitä klikataan hiirellä. Vastaavasti toisto lakkaa kun video ei enää näy ruudulla tai sitä klikkaa toistamiseen hiirellä. Videot pyörivät jatkuvalla toistolla, jollei sitä pysäytä itse. Videoille pystyy antamaan tagejä kuten Twitterissä ja niitä pystyy hakemaan tekijän tai aiheen mukaan. Samoin Vinessä on mahdollista seurata jonkun tietyn tekijän tekemiä videoita.

Idea Vinessä, toisin kuin esimerkiksi YouTubessa, on antaa käyttäjille mahdollisuus sekä luoda käyttäen Vinen sovellusta, että jakaa videoita. YouTubessahan käyttäjän tulee ensin luoda video, jonka sitten voi käydä lataamassa YouTubeen. Vine on rakennettu siten, että sillä on hyvin yksinkertaista luoda ns. stop motion animaatioita tai videopätkiä, joissa on käytetty luovasti hyväksi editointia.

Käytännössä video kuvataan siten, että käynnistetään videokuvaus Vinessä. Sovellus kuvaa vain niin kauan kuin käyttäjä painaa sovelluksen etsintä (eli pitää sormea kosketusnäytöllä). Vaihtamalla kuvattavaa kohdetta pystyy videota editoimaan lennosta tai tekemään stop motion animaation. Alla esimerkkivideo, YouTubesta tosin:

Voisiko Vineä käyttää työelämässä? Itse sanoisin, että kyllä voi! Olen aikoinani tehnyt asiakasohjeita meidän asiakastukisivuille ja siellä oli mahdollista selittää asiat joko kirjoittaen tai kuvien kera kirjoittaen. Välillä nuo selitykset saattoivat olla aika pitkiä kun piti miettiä miten asian saa ymmärrettävään muotoon, eikä kuvistakaan ollut aina apua.

Lyhyet Vine videot voisi olla tuossa kohtaa pelastus. Sen sijaan, että kirjoittaisi pitkän selostuksen, että käännä laite ympäri ja etsi takaa sellainen ja tuollainen portti, mihin kytke johto niin tuon voisi esittää lyhyessä kuuden sekunnin videossa. Nuo olisivat ideaalin kokoisia videoita, eivät liian pitkiä joten asia on pakko tiivistää ja asiakas jaksaa sen varmasti katsoa. Koska video alkaa pyörimään itsekseen, niin tuo ei vaadi asiakkaalta erikseen toimenpiteitä ja koska tuo jatkaa toistamista alusta kunnes sen itse pysäyttää tai sivulta poistuu, niin asiakkaan ei todellakaan tarvitse tehdä videon toiston eteen yhtään mitään.

Videoiden koko on myös niin pieni, että ohjeiden latautumiseen ei mene määrämättömän kauan aikaa vaikka asiakas olisi mobiilidatayhteyden takana - tosin tuo ei taida olla nykyään hirveän suuri ongelma. Itsellä mobiilidatalla saa paremmat nopeudet kuin kiinteällä yhteydellä.

Toinen mitä tekisin on, että laittaisin somessa mainostavat ihmiset harjoittelemaan mainosten tekemistä Vinellä. Kuuden sekunnin rajoitus kun pakottaa olemaan tehokas ja menemään suoraan asiaan. Ei kuten nyt milloin välillä tuntuu, että esimerkiksi YouTube mainokset on tehty alun perin televisiolle. Mainostajat eivät tunnu ymmärtävän, että ainakin itse ohitan mainoksen heti kun tuo YouTuben viiden sekunnin pakko on kulunut umpeen. Siinä ajassa mainos ei yleensä ole edes vielä päässyt kunnnolla alkuun.

Alla allekirjoittaneen tekemä hyvin yksinkertainen testi, jolloin ei vielä ihan ollut Vinen toiminta hallussa. Jos videon haluaa upottaa omaan blogiin kuten alla, niin video pitää julkaista. Julkaisemattomia videoita ei voi upottaa. Samoin kannattaa olla kärsivällinen - Vine käsittelee julkaistua videota suhteellisen kauan ja niin kauan kuin se on käsittelyssä, sitä ei voi upottaa.

Hyvät ohjeet miten tuo upotus tehdään löytyy esimerkiksi täältä.

Eikä sitten muuta kuin kaikki Vinettämään koko kesä!

Twitch.tv

Toiseksi some esittelyksi valitsin, ainakin itselle, uuden tulokkaan Twitchin (www.twitch.tv). Palveluna Twitch tosiaan on uusi sillä se on perustettu vasta vuonna 2011; palvelu täyttää kolme vuotta 6. päivä kesäkuuta.

Toisin kuin palvelun osoitteesta voisi päätellä, niin kyseessä ei ole televisioyhtiö - ei ainakaan perinteisessä mielessä - vaan palvelu, jolla pystyy lähettämään live-kuvaa omalta tietokoneelta ns. suoratoisto (streaming) palvelu.

Mihinkö palvelua sitten käytetään? Se on alunperin tarkoitettu videopelien pelaajille ja suurin käyttäjäryhmä ovat pelaajat. Tässä kohtaa joku saattaa ihmetellä, että anteeksi kuinka ja miten tuo liittyy videopelaamiseen.

Jo jonkin aikaa Youtubesta on löytynyt videoita missä videon lataaja pelaa jotain videopeliä samalla kommentoiden peliä sekä omaa pelaamistaan. Tuo on ihan kätevä tapa tutustua uuteen peliin ennen kuin sen ostaa itse tai ihan vain ajanvietettä. Itse asiassa, PewDiePie, yksi Youtuben seuratummeista videobloggareista, eli vloggereista aloitti pelivideoilla.

Twitch tarjoaa tuon saman mutta reaaliaikaisena. Siinä pelaaja jakaa usein sekä pelin, että myös kamera kuvaa itsestään samalla kun hän pelaa. Videostreaming, eli suoratoiston lisäksi palvelussa pyörii reaaliaikainen keskustelukanava, chat, johon katsojat voivat kommentoida peliä tai antaa pelaajalle vinkkejä ja pelaaja puolestaan vastata katsojille.

Twitch yksi alkuperäisistä käyttötarkoituksista ja mihin sitä vieläkin käytetään paljon on kilpapelaamisien "televisiointi". Itsellä ei tuosta ole juurikaan, eli ei yhtään, kokemusta. En ole yhtään kilpapeluuturnamenttia tullut katselleeksi mutta suosittuja nuo ovat ja ovat olleet alusta asti.

Vaikka videopelaaminen on Twitchin ydinaluetta ja videopelaajat kohderyhmä, ei sen käyttö välttämättä tarvitse rajoittua siihen. Itse olen palveluun tutustunut ja liittynyt sitä kautta, että törmäsin skottiin, joka opiskelee ruotsia verkkopalvelun avulla ja samalla lähettää siitä suoratoistoa.

Tuota on ollut ihan hauska seurata ja samalla saanut itsekin kertausta syksyä varten kun alkaa pitkästä aikaa ruotsin opinnot. Parasta antia tuossa oikeastaan tälle skotille on se, että samaan aikaan Twitchin chatissä on joukko ruotsalaisia, jotka auttavat häntä jos, tai oikeastaan kun, eteen tulee omituisia sanoja tai jotain muuta mitä hän ei ymmärrä.

Perusperiaatteeltaan palvelu on hyvin Youtuben kaltainen, eli sinne voi rekisteröityä joskaan ei ole pakko. Rekisteröityneet käyttäjät voivat lisätä itselleen toisia käyttäjiä, joita seuraavat ja kun joku käyttäjä jota seuraat aloittaa suoratoiston, niin siitä saat itsellesi sähköpostiin tiedon.

Jos nyt jostain syystä tuo lähetys meni ohitse, niin palvelussa on mahdollista tallentaa tuo lähetys - tosin sen tekee lähettäjä ei katsoja. Mikäli käyttäjä ei omaa lähetystään halua tallentaa, niin silloin kyseessä on aidosti suora lähetys, jota ei myöhemmin pääse katsomaan.

Voisiko tätä sitten käyttää yritysmaailmassa? En nyt suoraan näe kovin suuria mahdollisuuksia yrityskäyttöön. Yrityksillä on yleensä omat välineet tiedon jakamiseen (esim. Lync). Ehkäpä jokin peliyhtiö voisi järjestää esittelyn uudesta pelistään - asiakaspohja löytyisi Twitchistä jo valmiina.

Lynkkaamista

Yleisön pyynnöstä toinen sosiaalisen median esittely on Microsoft Lync, jota itsekin on tullut käytettyä työelämässä.

Mikä Lync, tai kuten meillä usein sitä kutsutaan, lynkki, sitten on? Lyhyesti sanottuna se on työkalu, jonka avulla voi pitää yhteyttä ja jakaa materiaalia ihmisille omalla työpaikalla. Yrityselämälle suunnattu pikaviestipalvelu. Erotuksena kuluttaja-asiakkaille suunnatuille tuotteille, kuten Microsoft messenger, Skype, Whatsapp tai Telegram Messenger (josta lisää Ollin blogissa), Lyncin kohdalla luvataan viestiliikenteen menevän käyttäen hyväksi suojattuja yhteyksiä sekä palvelimia. Yrityssalaisuudet pitäisi siis olla turvassa.

Microsoft Lyncin oli aiemmin nimeltään Microsoft Office Communicator mutta vaihtoi nimeä vuonna 2013 samalla kun palvelua uudistettiin muutenkin. Itse käytin aiemmin Communicatoria ja yksi iso ero Lynciin on Lyncin integroituminen muihin Microsoft Office tuotteisiin. Esimerkkinä tuosta vaikkapa se, että Lyncin saa automaattisesti säästämään pikaviestikeskustelut omaan sähköpostiin, jos käytössä on Outlook. Communicatorissa piti muistaa itse lähettää keskustelu itselleen sähköpostiin talteen. Ihan kätevä ominaisuus sillä joskus noita Lyncin pikaviesti-ikkunoita voi olla auki pitkälti toistakymmentä ja ei aina muista ottaa talteen kiireen keskellä mitä kenellekin on tullut luvaneeksi.

Koska kyseessä on yritystuote, niin ilmaiseksi sitä ei saa vaan se pitää ostaa, eikä sitä yleensä osteta erikseen vaan se on mukana isompaa pakettia, esimerkiksi Office 365. Mitenkä tuota sitten käytetään kun sen on tullut hankkineeksi?

Sen käyttö vaatii oman ohjelman, jonka sitten saakin halutessaan vaikka taulutietokoneeseen, mistä esimerkki alla.

Microsoftin taulutietokone versio Lyncistä.

Seuraavaksi pitää löytää ihmiset, joiden kanssa viestittelyä harrastaa. Mikäli yrityksessä on käytössä Outlook, niin Lync käyttää sen osoitekirjaa. Mikäli haluaisi aloittaa pikaviestikeskustelun, niin klikattaisiin tuota neliön muotoista puhekuplan näköistä symbolia mutta Lync tarjoaa mahdollisuuden myös soittaa IP-puhelun ao. henkilölle, jota itse en ole vielä koskaan kokeillut. Ihmisiä voi ryhmitellä, jolloin heidät löytää helposti ja ryhmäkeskustelun aloittaminen käy nopeasti.

Osoitekirja, jossa näkyy myös onko henkilö varattu ( keltainen tai punamusta palkki kuvan vieressä) vai tavoitettavissa.

Mikäli haluaa keskustella useamman ihmisen kanssa samaan aikaan, niin sekin onnistuu kutsumalla keskusteluun lisää osallistujia. Tuo on todella kätevä ominaisuus kun pitää muutaman ihmisen kanssa keskustella jostain työn lomassa, eikä ole aikaa tai asia ei vaadi sitä, että kutsuisi ihmiset palaveriin.

Pikaviesti-ikkuna sekä ryhmäkeskustelun osallistujat.

Näin aasinsiltamaisesti jos kuitenkin päätyy pitämään palaveria, niin Lync on apuna siinäkin. Usein palaveriin osallistutaan tulemalla paikan päälle. Aina tuo ei onnistu, esimerkiksi meillä toimipisteitä on ympäri Suomea ja ihmiset pitävät etätyöpäiviä. Lyncin kautta on mahdollisuus pitää virtuaalipalaveri, jossa käytetään hyväksi läppärin kameraa ja mikrofonia.

Videokuvan jakaminen ei ole automaattisesti päällä, onneksi :)

Tuota ominaisuutta tulee ainakin meillä käytettyä aika harvoin sillä kokouksen puhe hoidetaan neuvottelupuhelun avulla mutta kokouksen materiaali sitten jaetaankin Lyncillä. Useimmiten kyseessä on jokin Power Point -esitys mitä näytetään mutta Lyncin kautta voi periaatteessa jakaa näkyviin mitä ikinä haluaa omalta tietokoneeltaan näyttää.

Kuva materiaalin jakamisesta on eri lähteestä kuin muut ja tässä käytössä vähän vanhempi versio Lyncistä.

Virtuaalikokoukseen voi kutsua oman yrityksen ulkopuolelta osallistujia, jolloin he tulevat mukaan käyttäen selainpohjaista käyttöliittymää, eli kokoukset eivät ole vain rajattu niihin jotka löytyvät Lyncin osoitekirjasta. Käytössä on kaikki samat ominaisuudet kuin jos käyttäisi tuota Lyncin omaa ohjelmaa.

Selain vesio Lyncistä.

Jos haluaa, niin kokouksen pöytäkirjaa voi pitää kokouksen aikana, niin että muut näkevät sen samaan aikaan käyttäen Notesia. Muut myös pääsevät tuota muokkaamaan samaan aikaan, joten sitä voi käyttää yhteisenä muistiinpanovälineenä.

Onenote jako osallistujien kesken.

Netistä löytyy montakin erilaista opastus- ja esittelyvideota Lyncistä, tässä yksi Microsoftilta.

Sunnuntai

Eipä minulla muuta, tosin oma herätyskello (kissa) soi vaikka kuinka sunnuntai onkin...

Viisi vuotta Twitterissä

Eikä yhtään twiittiä - tuohon varmaan kiteytyy aika hyvin oma sosiaalisen median käyttö.

En siis ole tähän asti ollut kovin aktiivinen käyttäjä, tai olenpas mutta juurikin käyttäjä en tuottaja. Olen siis käyttänyt sosiaalista mediaa mutta tähän asti aina vain lähinnä passiivisesti.

Esimerkkinä menköön tuo Twitter. Minulle se on tähän asti ollut lähinnä paikka mistä voi tarkistaa, että onko joku muu julkaissut blogipostauksen, videoklipin tai muuta vastaavaa. Itse en ole vielä mitään tuottanut. Osin varmasti siksi, että en ole kokenut minulla olevan mitään erityistä sanottavaa ja toisaalta tuo 140 merkin rajoitus on tuntunut, noh - paremman sanan puutteessa, rajoittavalta.

Onko tähän tulossa muutos... ...ken tietää.

Webinaarit

Edellisellä kurssin webinaarilla oli kysymys, että onko niitä käyttänyt ennen ja jos on niin missä ja miltä ne vaikuttavat. No olenhan minä työssä tullut käyttäneeksi.

Kun olen operaattorilla työssä, niin meillä aika usein ei käytetä webinaariohjelmien kaikkia ominaisuuksia hyödyksi. Talon puolelta kun saadaan neuvottelupuhelut hoidettua, niin webinaarin puolelta lähinnä jaetaan esityksiä - kaikille powerpoint myrkytys* tasapuolisesti.

Toki meillä on vielä erikseen videoneuvottelutilat, joita vuokrataan myös ulkopuolisille asiakkaille, missä sitten jaetaan äänen lisäksi kuvaa osallistujista sekä mitä ikinä omalta koneeltaan haluaakaan näyttää.

Kokemukset näin molemmista ovat pääosin positiivisia. Helpottaa huomattavasti kun ei tarvitse matkustella toimipaikkojen välillä palavereissa ja sen sijaan, että olisi vain puhelimen varassa pystyy tosiaan näyttämään omalta koneelta esityksiä tms.

Noista kahdesta tavasta, joilla meillä toimitaan, niin videoneuvottelu ehdottomasti on parempi, sillä siinä näkee vastapuolen (ja sen onko toisella puolella ihmiset edes hereillä). Erityisesti tuollainen iso neuvotteluhuone on parasta. Siinä huoneen toinen puoli koostuu isoista näytöistä ja on kuin ihmiset istuisivat samassa tilassa.

Webinaari sanaa vähän vierastan mutta se tulee lähinnä siitä, etten oikein pidä amerikkalaisten tavasta luoda uusia sanoja yhdistelemällä vanhoja kuten phatlet tai spork.

* powerpoint myrkytys